POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – LDA Tech Shop
Prezamos pela satisfação de nossos clientes. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para trocas e devoluções.
Prazo para Troca ou Devolução
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O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca (direito de arrependimento - compras online).
Condições para Troca ou Devolução
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios, manuais e itens que o acompanham.
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Produtos com defeito devem ser comunicados dentro do prazo para análise e substituição.
Processo de Troca/Devolução
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Envie um e-mail para: contato@ldadrop.com.br com o número do pedido e o motivo da solicitação.
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Após análise, forneceremos as instruções de envio.
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O cliente será responsável pelo envio do produto, salvo em casos de defeito.
Reembolsos
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Em caso de devolução por arrependimento, o reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
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O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
